Formularz reklamacyjny
Procedura reklamacji i gwarancja:
Wszystkie oferowane przez nas produkty s膮 fabrycznie nowe, oryginalne i wolne od wad. Ka偶dy produkt jest obj臋ty gwarancj膮 obowi膮zuj膮c膮 na tereni Polski. Okres gwarancyjny w zale偶no艣ci od asortymentu mo偶e si臋 r贸偶ni膰 i jest wyszczeg贸lniony na karcie ka偶dego produktu.
Wszystkie zg艂oszenia reklamacyjne dotycz膮ce brak贸w i uszkodze艅 towaru prosz臋 przesy艂a膰 e-mailem na adres:
biuro@foxhurt.pl
lub listownie do naszej siedziby:
Hurtownia Fox
ul. Partyzant贸w 39
28-100 Busko-Zdr贸j
Dok艂adamy wszelkich stara艅, aby reklamacje zosta艂y rozstrzygni臋te w jak najkr贸tszym czasie, jednak zastrzegamy sobie prawo do rozpatrzenia reklamacji w ustawowym terminie 14 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zwr贸cimy warto艣膰 kupionego produktu.
Je偶eli towar jest niezgodny z umow膮, Klient mo偶e 偶膮da膰 doprowadzenia go do stanu zgodnego z umow膮 przez nieodp艂atn膮 napraw臋 albo wymian臋 na nowy, chyba 偶e naprawa albo wymiana s膮 niemo偶liwe lub wymagaj膮 nadmiernych koszt贸w. Przy ocenie nadmierno艣ci koszt贸w uwzgl臋dnia si臋 warto艣膰 towaru zgodnego z umow膮 oraz rodzaj i stopie艅 stwierdzonej niezgodno艣ci. (Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczeg贸lnych warunkach sprzeda偶y konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).
Klient traci uprawnienia okre艣lone w pkt. 4 niniejszego paragrafu, je偶eli przed up艂ywem dw贸ch miesi臋cy od stwierdzenia niezgodno艣ci towaru z umow膮 nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. Do zachowania terminu wystarczy wys艂anie zawiadomienia przed jego up艂ywem.
Poni偶ej formularz zg艂oszenia reklamacji w formacie PDF:
